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2013年6月27日

ECサイトのスマートフォン対応率は約6割
ファッション・アクセサリーのECサイトは、約9割がスマートフォンに対応

スマートフォンやタブレットの急速な普及により、ECサイトのマルチデバイス対応は必須と言える状況になりました。国内で公開されている300以上のECサイトのマルチデバイス対応状況について調査しました。

国内ECサイト スマートフォン/タブレット対応状況調査 まとめ

  • ECサイトのスマートフォン対応率は、約6割
  • ECサイトのタブレット対応率は、1%(専用サイト構築)
  • 通販、小売等流通業はECサイトのスマートフォン対応に積極的
  • メーカー系ECサイトは半数以上がスマートフォン未対応
  • ファッション・アクセサリーを取り扱うECサイトのスマートフォン対応率は、9割
  • PC/スマホ表示切り替えを約75%のスマートフォンECサイトがトップページに設置。8割以上はページ下部に設置

1.国内ECサイト スマートフォン/タブレット対応率

スマートフォン対応への積極性に対し、タブレット対応へは消極的で、ほとんどのECサイトがPCサイトを表示している。

■ECサイト全体のスマートフォン/タブレット対応率

(N=334)

スマートフォン対応 タブレット対応 スマホECアプリ提供
59% 1% 8%

■業態別ECサイトスマートフォン対応率

(N=334)

小売・流通
(64件)
通販専業
(41件)
その他サービス業
(46件)
メーカー
(182件)
70% 85% 70% 46%

他の業態と比較し、メーカーが自主運営しているECサイトはPCサイトのみ提供しているケースが多い。

■取扱商品別ECサイトスマートフォン対応率

(N=334)

総合
(66件)
ファッション・
アクセサリー
(38件)
書籍・CD・DVD
(14件)
食品・飲料・産直品
(60件)
健康食品・医薬品
(22件)
61% 90% 86% 37% 50%
化粧品・トイレタリー・
美容器具
(32件)
家庭用品・家具・
日用品・ギフト
(19件)
家電・AV・
パソコン
(40件)
スポーツ・
趣味・娯楽
(33件)
サービス・チケット・
デジタルコンテンツ等
(10件)
60% 47% 53% 67% 60%

食料品や家庭用品、家電等を中心に取り扱うECサイトは、比較的PCサイトのみ提供しているケースが多い。

2.スマートフォンECサイト トップページ設置機能

「PC/スマホ 表示切り替え」「ログイン」「グローバルナビ」「メインイメージ」は、いずれも約7割のスマートフォンECサイトが掲載している。(スマートフォン対応しているECサイト196件を対象に調査)

■ PC/スマホ 表示切り替え

PC/スマホ 表示切り替え 設置場所

表示切り替えは、ページ下部に設置することが大半である。

■ログイン

ログイン 設置場所

ログイン機能は、ページ上部に設置することが大半である。

■グローバルナビ

グローバルナビ 設置場所

グローバルナビを上下に設置しているサイトは2割を超える

■商品検索

商品検索設置場所

商品検索は上下部に設置を含めると、8割を超えるサイトがページ上部に設置している。

■ メインイメージ

メインイメージのデザイン

ファーストビューでの訴求を高めるため「スライドショー」「重点商品を大きく見せる」「複数イメージを組み合わせて作成」等の手法が見られる。
■スライドショーで対応
事例) adidas公式ショップ/ auオンラインショップ/
JALショッピング/らでぃっしゅぼーや など
■固定画像で対応
事例)大関オンラインショップ/ハウス健康通販など
■PCサイトのレイアウトを変更して対応
事例) BUYMA など

国内ECサイト スマートフォン/タブレット対応状況調査

調査内容:
国内のECサイトのスマートフォン/タブレットの対応状況及びスマートフォンECサイトのトップページ掲載機能
調査方法:
スマートフォン/タブレットによる目視調査
調査期間:
2013年5月15日~5月30日
調査対象:
国内で公開されているECサイト
調査対象サイト数:
334サイト
業種
小売・流通/通販専業/その他サービス業/メーカー
取扱商品
総合/ファッション・アクセサリー/書籍・CD・DVD/食品・飲料・産直品/健康食品・医薬品/化粧品・トイレタリー・美容器具/ 家庭用品・家具・日用品・ギフト/家電・AV・パソコン/スポーツ・趣味・娯楽/サービス・チケット・デジタルコンテンツ等(物販以外)

国内ECサイト スマートフォン/タブレットへの対応状況調査の詳細結果やECサイトのスマートフォン/タブレット対応の実際は、弊社発行のお客様向け無料情報誌に特集として掲載しています。

マルチメディア対応ECサイト  ECサイト スマートフォン対応

ECスマートフォンサイト機能実装例/ECサイト タブレット対応

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